Politique de Livraison - Avenue Pierres et Déco

Date de dernière mise à jour : 1er septembre 2023

1. Zones de Livraison

Nous livrons nos produits dans les zones suivantes : France métropolitaine, hors Corse et Dom-tom. Veuillez vérifier la disponibilité de livraison dans votre zone au moment de passer votre commande.

2. Frais de Livraison

Les frais de livraison seront calculés en fonction de la destination et du poids total de votre commande. Les frais seront indiqués clairement au moment de la validation de votre commande. Les frais de livraison peuvent être sujets à changement sans préavis.

3. Délais de Livraison

Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais indiqués (délai de 1à5 semaines) lors de la validation de votre commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et des conditions logistiques.

Veuillez noter que les délais de livraison sont estimés et peuvent être affectés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des retards de transport ou des problèmes liés aux douanes. Nous ne saurions être tenus responsables de tout retard de livraison indépendant de notre contrôle.

4. Suivi de la Livraison

Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi afin que vous puissiez suivre l'état de votre livraison. Vous pouvez utiliser ce numéro pour vérifier l'avancement de votre commande sur le site du transporteur.

5. Réception des Produits

Lors de la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état des produits livrés. Si vous remarquez des dommages ou des problèmes avec votre commande, veuillez le notifier au transporteur et nous contacter dans les plus brefs délais. Nous prendrons les mesures nécessaires pour résoudre tout problème lié à la livraison.

6. Non-Livraison

Si votre commande ne peut pas être livrée en raison d'une adresse incorrecte, d'une absence ou de tout autre motif, les frais de re-livraison seront à votre charge. Si la commande est retournée à notre entrepôt en raison d'une non-livraison, nous vous contacterons pour organiser une nouvelle livraison ou un remboursement.

7. Livraison Partielle

Dans le cas où certains produits de votre commande ne sont pas disponibles pour la livraison immédiate, nous pouvons effectuer une livraison partielle. Les produits manquants seront expédiés dès qu'ils seront disponibles, sans frais supplémentaires pour vous.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de livraison, veuillez nous contacter à contact@avenuepierresetdeco.fr

En passant une commande sur "Avenue Pierres et Déco", vous acceptez notre Politique de Livraison.